Vilkår om personvernerklæring og cookies (informasjonskapsler)

Vi er opptatt av at du skal ha tillit til oss og hvorledes vi behandler dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen forklarer hvilken informasjon som blir samlet inn om deg, hvorfor og hvorledes vi bruker informasjonen, og hvordan vi tar stilling til ditt personvern. Vi vil også i denne personvernerklæringen beskrive hvilke valg du har vedrørende bruk av dine personopplysninger og hvordan du kan kontakte oss om dette.

En personopplysning er en opplysning eller vurdering som kan knyttes til deg som enkeltperson, slik som navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse og IP-adresse.

Hvorfor og hvordan vi bruker (behandler) dine personopplysninger

Vi bruker dine personopplysninger på følgende måter:

For å levere tjenestene som våre nettsider tilbyr

Når du bruker våre nettsider benyttes dine personopplysninger til å levere produktene eller tjenestene du har valgt. Hvis du for eksempel gjør et kjøp, eller bestiller prøvekjøring, vil vi bruke kontaktinformasjonen som du selv registrerer til å kommunisere med deg om kjøpet eller bestillingen av prøvekjøringen.

For å forbedre/ opprettholde visningen av våre nettsider

Vi bruker informasjonen til å diagnostisere tekniske feil, og optimalisere våre nettsider.

Dette bidrar til at vi kan forbedre din brukeropplevelse.

For å forhindre svindel og misbruk

Vi bruker personopplysninger for å forhindre eller oppdage handlinger som er forbudt etter norsk lov, som f.eks. svindel, misbruk og ulovlig bruk av våre nettsider.

For generelle forsknings- og analyseringsformål

Vi bruker informasjon fra din enhet, nettleser og IP-adresse for å bedre forstå kundeadferd eller preferanser. Vi kan for eksempel bruke informasjon om hvordan besøkende på våre nettsider søker etter- og finner produkter for å kunne optimalisere måten vi organiserer og presenterer ulike produkttilbud.

Google Analytics

Denne nettsiden bruker Google Analytics, som er en tjeneste for webanalyse levert av Google, Inc (”Google”). Google Analytics bruker “cookies” (informasjonskapsler), som er tekstfiler plasseres på din datamaskin. Dette gjøres for å hjelpe nettstsiden å analysere hvordan brukerne anvender seg av nettsiden. Informasjonen som cookien samler inn om din bruk (herunder din IP adresse) sendes til Google og lagres på selskapets servere i USA. Google vil bruke denne informasjonen for det formål å vurdere din bruk av nettsiden, lage rapporter til innehaveren av nettsiden om aktiviteten på nettsiden, samt for å yte andre tjenester i tilknytning til aktiviteten på nettsiden og bruken av internett. Google kan også overføre denne informasjonen til tredjeparter dersom det foreligger en rettslig plikt til dette, eller dersom slike tredjeparter behandler informasjonen på vegne av Google. Google vil ikke sammenstille din IP adresse med andre opplysninger Google måtte ha i sin besittelse. Du kan avvise bruken av cookies på din maskin ved å justere de nødvendige innstillingene på nettleseren din. Vær imidlertid oppmerksom på at om du gjør dette vil du kanskje ikke være i stand til å benytte nettsiden funksjonalitet i sin helhet. Ved å bruke nettsiden godtar du at Google behandler opplysninger om deg på den måten og for det formålet som er beskrevet ovenfor.

Andre Formål

Vi kan også bruke dine personopplysninger på andre måter, og vil gi særskilt varsel ved tidspunktet for innsamling og innhente ditt samtykke, der dette er nødvendig.

Deling av personopplysninger

Vi kan dele personopplysninger ved behov med våre partnere (importør, forhandlere og fabrikk). Dette for å kunne følge opp dine handlinger på våre nettsider ved f.eks. bestilling av produkt eller tjeneste.

Vi kan dele dine personopplysninger med selskaper som vi samarbeider med og som leverer tjenester til oss, f.eks. IT-system leverandører eller betalingssystemleverandører.

Vi deler dine personopplysninger for å etterkomme anmodninger fra offentlige instanser, en rettskjennelse eller for å overholde lover som kommer til anvendelse, forhindre ulovlig bruk av våre Nettsider, bistå med forebygging av svindel eller undersøkelse av svindel (for eksempel forfalskning).

Beskyttelse og administrasjon av dine personopplysninger

Vi bruker en variasjon av tekniske beskyttelsestiltak, inkludert kryptering og autentifikasjonsverktøy, for å ivareta sikkerheten av dine personopplysninger. Dine personopplysninger blir oppbevart bak sikre nettverk som bare et begrenset antall personer med særskilte adgangsrettigheter har tilgang til.

Lagring av dine opplysninger

Vi vil kun lagre dine personopplysninger så lenge vi ser det er nødvendig for å gjennomføre formålet med innsamlingen, med mindre noe annet følger av loven.

Dine rettigheter relatert til dine personopplysninger

Du har rett til å trekke tilbake ditt samtykke til bruk av dine personopplysninger. Du har også rett til innsyn i dine opplysninger, og til å kreve endring og/eller retting, begrensning i bruk og sletting, så langt loven tillater oss til å utføre dette.

Du kan kontakte oss for å utøve din rett til innsyn, endring, retting eller sletting, ved å sende en e-post til firmapost@subaru.no

Cookies (informasjonskapsler) og pixel tags (sporingsbilder)

Vi mottar og lagrer informasjon, som kan inneholde personopplysninger fra din nettleser når du bruker våre nettsider gjennom cookies og pixel tags. Slik som IP-adresse, maskin identifikasjon, nettlesertype, språk, tidligere besøkte nettsider, interaksjoner, bestillinger av produkt/ tjeneste, preferanser og brukertid på våre nettsider.

Vi bruker cookies og pixel tags til å spore og analysere våre kunders bruk av våre nettsider og for å forstå våre kunders preferanser (slik som land- og språkvalg). Dette hjelper oss til å yte tjenester til våre kunder og forbedre deres online opplevelse. Vi bruker også cookies og pixel tags til å anskaffe aggregert data om nettside-trafikk og nettside-interaksjon, for å identifisere trender og for å samle statistikk, slik at vi kan optimalisere våre nettsider. Det er hovedsakelig tre kategorier av cookies som blir brukt på våre Nettsider:

Funksjonell: Disse cookies’ene er nødvendig for nettsidens grunnleggende funksjoner og vil derfor alltid være aktivert. Dette inkluderer informasjonskapsler som gjør at du blir husket når du besøker nettsiden. Disse informasjonskapslene muliggjør gjennomføring av aktiviteter og handlinger på nettsiden som du ønsker å gjennomføre, som for eksempel bestilling av produkt eller tjeneste. I tillegg har informasjonskapslene funksjoner i tilknytning til ivaretakelse av nettsidens sikkerhet og drift i samsvar med gjeldende regler.

Ytelse: Disse cookies’ene bidrar til at vi kan forbedre nettsidens funksjoner ved å spore atferden på denne nettsiden. I noen tilfeller øker disse informasjonskapslene hastigheten som vi kan behandle henvendelsene dine på, ved at de husker innstillingene du har valgt for nettsiden. Hvis du deaktiverer informasjonskapslene, kan det medføre dårlig tilpassede anbefalinger og langsom ytelse på nettsiden.

Sosiale medier og markedsføring: Disse Cookies'ene samler informasjon som bidrar til at vi kan tilpasse annonseringen bedre i forhold til dine interesser, både innenfor og utenfor denne nettsiden. I noen tilfeller kan disse informasjonskapslene innebære behandling av dine personopplysninger. Dersom du deaktiverer disse informasjonskapslene, kan det medføre at du ser annonser som ikke er relevante for deg.

Du kan alltid endre dine preferanser ved å gå til "Cookie innstillinger" på bunnen av hver side på våre Nettsider.

Endringer av vår personvernserklæring

Gjeldende lover og vår praksis forandres over tid. Dersom vi oppdaterer vår personvernserklæring, vil vi legge ut disse endringene på våre nettsider. Denne personvernserklæringen ble sist endret januar 2018.

Spørsmål og tilbakemeldinger

Vi tar gjerne imot spørsmål om kommentarer om vår personversnerklæring eller praksis angående personvern. Dersom du ønsker å gi oss tilbakemelding, eller har spørsmål, vennligst ta kontakt med vår kundeservice, ved å sende e-post til firmapost@subaru.no